Договорные условия перевозки пассажиров компании City Moorings a.s.

1. Лица, входящие в портовое сооружение или на судно, обязаны соблюдать положения настоящих Договорных условий перевозки во время посадки, пребывания на судне и высадки. Они должны выполнять указания членов экипажа в интересах безопасности людей и судоходства. Круизы проводятся исключительно на судне CLASSIC RIVER. Оператор оставляет за собой право заменить судно в случае операционной необходимости.
2. Пассажиры с действующим билетом имеют право на перевозку только в том случае, если судно не заполнено полностью. Решение о загрузке судна принимает капитан. Перевозка детей младше 6 лет без сопровождения лица старше 15 лет запрещена. Лица, нарушившие Договорные условия перевозки, обязаны покинуть судно на следующей остановке без возврата оплаченного тарифа и без компенсации.
3. Каждый пассажир обязан иметь при себе действующий билет во время пребывания на судне и при выходе на берег. По требованию контролирующего органа или экипажа судна он должен предъявить билет для проверки. Пассажир, имеющий право на льготный или бесплатный проезд, должен предъявить соответствующий документ вместе с билетом. Контролирующий орган – это сотрудник перевозчика. Пассажир без действующего билета обязан оплатить перевозчику штраф в размере пятикратного базового тарифа.
4. Маршрут судна может изменяться в зависимости от условий судоходства (сильный ветер, высокий уровень воды, непроходимый шлюз, повреждение водного пути). Решение об изменении маршрута принимает капитан судна.
5. Пассажиры обязаны приобрести билет не позднее момента посадки на судно. Тариф на перевозку размещен на сайте компании, на пристанях, в пунктах продаж компании и у ее контрактных партнеров. Пассажиры, имеющие право на льготы или бесплатный проезд, должны предъявить кассиру подтверждающий документ и получить билет. В случае аренды всего судна перечень услуг и маршрут оговариваются в индивидуальном заказе.
6. Перевозка багажа, собак и велосипедов возможна при наличии соответствующих условий. Запрещено проносить на борт вещества, которые могут загрязнить судно и окружающую среду, а также причинить вред или нанести травмы другим пассажирам. Строго запрещено проносить на борт легковоспламеняющиеся вещества, горючие газы, взрывчатые вещества и пиротехнику! Перевозка собак возможна только в наморднике и на коротком поводке. Запрещено провозить багаж весом более 50 кг. Разрешение на перевозку багажа, собак и велосипедов выдает капитан судна.
7. Курение в помещении судна запрещено. Пассажиры могут находиться только в тех частях палубы и в тех зонах судна, которые предназначены для них. Запрещено входить в рубку капитана, машинное отделение и служебные помещения судна. Посадка и высадка разрешены только через вход, обслуживаемый экипажем. Лица, нарушающие этот запрет, несмотря на предупреждения экипажа, будут высажены с судна.
8. Каждый пассажир обязан вести себя таким образом, чтобы не причинять вред другим участникам круиза и не создавать угрозу пожара на судне. В случае получения пассажиром травмы все находящиеся на борту обязаны оказать первую помощь. Судно оснащено аптечкой первой помощи и дефибриллятором (AED). Капитан зафиксирует случай получения травмы и организует вызов медицинской помощи. В случае пожара или другой чрезвычайной ситуации все пассажиры должны подчиняться указаниям экипажа. На судне имеется план безопасности на случай чрезвычайных ситуаций, с которым пассажиры обязаны ознакомиться.
9. Задержка или отмена рейса не является основанием для компенсации. Пассажир имеет право на возврат неиспользованного билета, если он не смог завершить поездку по вине перевозчика и не имел возможности воспользоваться другим рейсом. Перевозчик не несет ответственности за повреждение багажа и личных вещей пассажиров, а также за косвенный ущерб или упущенную выгоду.

Настоящие Договорные условия перевозки размещены в офисе перевозчика, на борту судов и на веб-сайте: www.premiant.cz

Комиссия за отмену:

• 24 часа или менее до начала услуги: 100% от общей стоимости услуги